Zentrale Steuerung am Desktop
Vergessen Sie das Umschalten zwischen verschiedenen Programmen. Die Xelion PC-App vereint alle relevanten Kommunikationswege an einem zentralen Ort:
Professionelle Telefonie
Anrufe direkt über den PC (mit Headset oder Tischtelefon), stets unter Ihrer Büronummer.
Präsenzanzeige
Sehen Sie auf einen Blick den Status aller Kollegen — spart Rückfragen und optimiert die Anrufweiterleitung.
Chat & Messaging
Schnelle Abstimmungen mit Kollegen direkt über die App — ideal für kurze Rückfragen ohne Anruf.
Historie
Verpasste Anrufe, Chats und Voicemails übersichtlich in einer Zeitleiste verfolgen.
Effizienzsteigerung durch Integration
Die Stärke der PC-App liegt in ihrer Fähigkeit, sich nahtlos in Ihren Arbeitsablauf einzufügen:
- Click-to-Dial: Wählen Sie Nummern direkt aus E-Mails, Websites oder CRM-Systemen.
- Vollständiges Adressbuch: Zentrale Unternehmensadressen — und Sie sehen sofort, wer anruft.
- Einfache Verwaltung: Anrufe übernehmen, vermitteln, Konferenzen schalten — alles mit wenigen Klicks.
Welches Endgerät für welchen Einsatz?
Xelion unterstützt verschiedene Endgeräte. Hier ein Überblick, was wofür gemacht ist:
| Use-Case | Softphone | Yealink-Tischtelefon | DECT-Mobilteil | Smartphone-App |
|---|---|---|---|---|
| Büro-Arbeitsplatz Mit Headset am PC |
★★★ | ★★★ | — | — |
| Empfang Klassische Anrufabwicklung |
★★ | ★★★ | — | — |
| Home-Office Volle Funktionalität von Zuhause |
★★★ | ★★ | — | ★★ |
| Lager / Werkstatt Mobilität im Gebäude |
— | — | ★★★ | — |
| Außendienst Unterwegs erreichbar |
— | — | — | ★★★ |
| Videokonferenz Screen-Share, Bildqualität |
★★★ | — | — | ★★ |
| Chat & Contact-Center Tickets, Chats parallel |
★★★ | — | — | ★ |
★★★ ideal · ★★ gut geeignet · ★ möglich · — nicht empfohlen
Perfekt synchronisiert: PC trifft Mobile
PC-App und mobile Xelion-App arbeiten nahtlos zusammen. Dank des One-Number-Konzepts sind Kommunikationshistorie, Voicemail und Status immer synchron. Beginnen Sie einen Chat am PC und führen ihn auf dem Handy fort — oder nutzen Sie die Call-Flip-Funktion, um einen Anruf vom Softphone aufs mobile Gerät zu übergeben.
